隐私政策
版本号：V1.0
我们非常重视您的个人信息与隐私保护。本隐私政策旨在向您说明我们如何收集、使用、保存、共享您的个人信息，以及您如何行使个人信息权利。
欢迎您使用本产品。我们将遵循合法、正当、必要、诚信与公开透明等原则处理个人信息，并采取必要措施保障信息安全。
一、适用范围
1. 本隐私政策适用于您通过本产品使用我们提供的各项功能与服务。
2. 如本产品中包含指向第三方服务的链接、插件或 SDK（例如第三方登录、云存储、统计分析、客服系统等），第三方将依据其自身隐私规则处理您的信息。我们会在合理范围内要求第三方采取保护措施，但第三方的处理行为不受本政策直接约束。
3. 本政策不适用于经过匿名化处理且无法识别到个人的信息。个人信息的定义与处理范围以法律规定为准。
二、我们如何定义个人信息与敏感个人信息
1. 个人信息
以电子或其他方式记录的与已识别或可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
2. 个人信息处理
包括收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等。
3. 敏感个人信息
一旦泄露或非法使用，容易导致人格尊严受到侵害或人身、财产安全受到危害的个人信息（例如生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹、以及不满十四周岁未成年人信息等）。处理敏感个人信息需具有特定目的与充分必要性并采取严格保护措施，且通常需取得"单独同意"。
三、我们收集哪些个人信息
我们将根据功能需要与最小必要原则收集信息。不同功能收集的信息可能不同，具体以页面提示与您的授权为准。
1您主动提供的信息
账号与身份信息
如昵称/用户名、手机号、邮箱、登录凭证、头像等（用于注册登录、账号管理与安全校验）。
申请/教育相关信息
如教育背景、成绩信息、语言/标化成绩、申请偏好、经历材料、简历/文书内容、推荐人信息、项目选择与进度状态等。
内容与文件
您上传或生成的文件、图片、附件、表单内容、评论与反馈信息。
客服与沟通信息
您与我们沟通时提供的联系方式、沟通记录、工单内容等。
2我们在您使用过程中自动收集的信息
设备与日志信息
设备型号、操作系统、浏览器类型、语言、IP 地址、网络类型、访问时间、页面/点击记录、崩溃日志、性能数据等。
Cookie/同类技术信息
用于维持登录态、偏好设置、功能体验、统计分析等。
3我们从第三方获得的信息（如适用）
在您使用第三方账号登录、支付或接入第三方服务时，我们可能在您授权范围内获得第三方提供的账户标识符、头像昵称、授权范围信息等。我们将要求第三方确保其信息来源合法。
四、我们如何使用个人信息
我们将基于明确、合理目的并限于实现目的的最小范围处理个人信息。常见目的包括：
提供与实现核心功能
创建与维护账号、项目管理、材料管理、进度跟踪、提醒通知、导出/共享等。
安全保障与风控
登录校验、反作弊、防攻击、异常检测、争议处理与审计。
客服与运营支持
处理咨询与投诉、问题定位、发送服务通知。
统计分析与产品优化
对功能使用情况进行统计与分析，改进体验与性能。
合规与法律义务
满足法律法规要求、配合监管或司法机关依法开展的工作。
五、我们处理个人信息的法律依据
我们仅在符合法律规定情形下处理个人信息，包括：取得同意、为订立/履行合同所必需、履行法定义务、紧急保护生命财产安全、公共利益新闻监督、处理已合法公开信息等。
如我们基于您的同意处理信息，该同意应在您充分知情前提下自愿、明确作出；您可撤回同意，我们将提供便捷方式，撤回不影响撤回前已进行处理的效力。
六、告知与同意、单独同意、敏感个人信息规则
1. 告知义务
在处理个人信息前，我们将以显著方式向您告知处理者信息、处理目的与方式、信息种类与保存期限、权利行使方式等事项；如发生变更将再次告知。
2. 单独同意场景（如适用）
- 向其他个人信息处理者提供个人信息时，我们将告知接收方信息并取得您的单独同意。
- 向境外提供个人信息时，我们将告知境外接收方信息与权利行使方式并取得您的单独同意。
3. 敏感个人信息
仅在具有特定目的与充分必要性、采取严格保护措施时处理；并依法取得您的单独同意，且告知必要性与对权益影响。
4. 不满十四周岁未成年人
处理其个人信息需取得监护人同意，并制定专门处理规则。
八、自动化决策（如适用）
如我们使用个人信息进行自动化决策（包括画像分析、自动匹配推荐、智能排序等），我们将保障决策透明与结果公平公正，并提供不针对个人特征的选项或便捷拒绝方式；如该决定对您的权益有重大影响，您有权要求说明并拒绝仅通过自动化决策作出决定。
十、个人信息跨境提供（如适用）
如因业务需要确需向境外提供个人信息，我们将依法满足相关条件（例如通过安全评估、个人信息保护认证、签署标准合同等），并采取必要措施确保境外接收方处理活动达到中国法律规定的保护标准。
提示：国家网信部门已发布《个人信息出境认证办法》，自 2026 年 1 月 1 日起施行。若我们采用"认证"路径进行出境，将按该办法履行影响评估、单独同意等义务。
十一、我们保存多久
除法律法规另有规定外，我们仅在实现处理目的所必要的最短时间内保存个人信息；超过保存期限或目的不再必要时，我们将删除或匿名化处理。
如您注销账号或提出删除请求，我们将依法律规定处理。
十二、我们如何保护个人信息安全
我们将基于风险采取必要措施防止未经授权的访问、泄露、篡改、丢失，包括但不限于：
如发生或可能发生个人信息泄露、篡改、丢失，我们将立即采取补救措施，并依法通知相关主管部门与个人。
十三、您的权利与行使方式
您对个人信息享有知情权、决定权，并有权限制或拒绝处理（法律另有规定除外）。您可以向我们提出以下请求：
我们将在核验您的身份后处理您的请求。为保障安全与合规，必要时我们可能要求您补充信息以完成身份验证。
十四、未成年人保护
如您未满十四周岁，请在监护人陪同下阅读并在取得监护人同意后使用本服务。我们将依据法律要求制定未成年人个人信息专门处理规则并采取更严格保护措施。
十五、第三方 SDK / 外部服务清单
为满足业务功能，我们可能接入第三方 SDK/服务。我们将以清单形式披露：第三方名称、用途、收集信息类型、隐私政策链接、关闭方式等。
具体第三方服务清单将在产品正式上线时公布。
十六、政策更新
我们可能适时修订本政策。当修订导致您的权利义务发生重大变化时，我们将以弹窗、站内通知或其他显著方式提示您。您继续使用本服务即视为接受更新后的政策。
如有任何疑问，请通过产品内的客服功能或官方渠道联系我们。
© 2026 留学申请助手 保留所有权利